Mantenimiento preventivo y correctivo
Instalaciones, energía, clima de sitios, MDF/IDF y espacios operativos bajo un mismo programa.
Explora InfraCore
Infraestructura crítica de principio a fin. Cuidado proactivo de toda tu infraestructura física.
Desliza para construir
El servicio
InfraCare™ — Cuidado de Infraestructura
Gestión proactiva de toda tu infraestructura física.
Un servicio de mantenimiento y gestión proactiva diseñado para mantener tus instalaciones, entornos críticos, infraestructura de comunicaciones y espacios operativos funcionando de forma eficiente, segura y lista para crecer.
InfraCare™
Cobertura del servicio
Instalaciones
Entornos críticos
Comunicaciones
Espacios operativos
Un solo equipo gestiona preventivos, correctivos e instalaciones nuevas en las cuatro áreas críticas de tu operación.
Qué incluye
Un modelo de servicio integral
Para operaciones, IT y facilities. Todo tu infraestructura bajo un mismo programa de cuidado.
Monitoreo proactivo
Vigilancia continua de entornos críticos e infraestructura de comunicaciones.
Gestión de incidentes con SLA
Mesa de servicio y punto único de escalamiento con tiempos comprometidos.
Bolsa de horas incluida
Cambios, soporte y ajustes sin volver a cotizar en cada solicitud.
Planeación de capacidad
El socio que te dice qué necesitas antes de que lo necesites.
Documentación viva
As-builts y registros técnicos siempre actualizados y disponibles.
Cumplimiento y respaldo REPSE
Personal certificado, sin riesgo laboral para el cliente.
Reportería ejecutiva mensual
Indicadores claros para dirección: desempeño, incidentes y tendencias.
InfraCare no solo mantiene: planea.
Anticipa necesidades de capacidad, ampliaciones y adecuaciones para que la infraestructura crezca al ritmo del negocio, sin sorpresas.
Quién puede acceder
Pensado para operaciones que no pueden detenerse
InfraCare está disponible como servicio independiente o como parte de tu ecosistema InfraCore.
Corporativos e industriales
Operaciones de gran escala que no pueden detenerse y requieren continuidad total.
Empresas extranjeras
Compañías nearshoring que establecen operaciones en México y necesitan cuidado continuo de su infraestructura.
Clientes InfraCore
Disponible para clientes directos de InfraCore que ya operan infraestructura construida con nosotros.
Servicio independiente
No necesitas haber construido toda tu infraestructura con nosotros para acceder a InfraCare.
Conoce los planes
Elige el nivel de cuidado de tu infraestructura
Modelo basado en bolsas de horas y mensualidades, según el ritmo de tu operación.
Cancela cuando quieras — sin plazos forzosos
Basic
Cobertura esencial para arrancar tu programa de mantenimiento.
- Bolsa de 10 horas de servicio en tickets a consumir en 30 días
- Atención de 45 a 48 horas hábiles vía ticketing
- Control y manejo de insumos
- Diagnóstico inicial incluido
- App de trackeo mensual de bolsa de horas
$7,650MXN / mes
Precio regular: $8,500 MXN / mes
Plus
Más horas, más cobertura y seguimiento mes a mes.
- Bolsa de 15 horas de servicio a gastar en 45 días
- Atención de 25 a 35 horas hábiles vía ticketing
- Reporte mensual en sitio web / app
- Diagnóstico inicial incluido
- App de trackeo mensual de bolsa de horas
$10,350MXN / mes
Precio regular: $11,500 MXN / mes
Premium
Gestión integral para entornos críticos que no pueden detenerse.
- Bolsa de 35 horas de servicio acumulables
- Atención premium: respuesta rápida y eficiente vía ticketing
- Incluye instalaciones nuevas*
- Descuentos en mantenimiento de aire
- Diagnóstico inicial incluido
- App de trackeo mensual de bolsa de horas
$24,160.5MXN / mes
Precio regular: $26,845 MXN / mes
* A definir en contrato
Plan a la medida
Tailor Made
Ningún plan se ajusta exactamente a tu operación. Diseñamos uno a tu medida.
- Agenda una llamada
- Hacemos análisis de tu infraestructura
- Recorrido en sitio
- Atacamos las necesidades reales de tu empresa
Diego Rojina
InfraCore@grupoditesa.com.mxIncluida en todos los planes
Bolsa de horas
Un fondo de horas técnicas que puedes consumir en los servicios que tu operación necesite, sin volver a cotizar en cada solicitud. Explora lo que cubre.
Red y comunicaciones
- Instalación de nodos de red (voz y datos).
- Certificación básica de nodos (continuidad y desempeño básico).
- Canalización de cableado estructurado en tubería, charola o canaleta existente.
- Ordenamiento, sujeción y peinado de cableado en racks y gabinetes.
- Corrección de fallas físicas en conectores y cables.
- Reubicación básica de puntos de red existentes.
- Etiquetado básico de nodos y cableado.
No incluye: certificación avanzada, configuración lógica de switches, routers o firewalls.
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Asesoría sin costo
¿No sabes qué plan es el mejor para tu empresa?
Agenda una reunión y te ayudamos a elegir la cobertura ideal según el tamaño y el ritmo de tu operación.
Diego Rojina
InfraCore@grupoditesa.com.mx¿Listo para que InfraCare se encargue?
Deja tu infraestructura en manos de un solo aliado: instalación, mantenimiento y horas técnicas listas cuando las necesites.